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ERP系统可以堵住公司管理漏洞

作者: admin 来源: erp系统 日期: 2021-09-01 21:57:38 人气: - 评论: 0

几十年来,坊间经常流传“不上ERP系统等死,上了ERP系统找死”的说法,某种意义印证了我国绝大多数中小企业在高速发展中出现的诸多问题。正如本系列文章中已经提到过的特点,我国中小企业管理中始终存在“人治”的鲜明特征,这个特征在企业打天下时,表现为高度的灵活性和机动性,成为出奇制胜的法宝。随着企业发展起来,业务和团队规模逐渐增大的时候,“人治”就反复导致公司治理中出现内部管控中的漏洞,不仅带来成本剧增、效率降低、竞争力下降,错失战机。对ERP(企业资源计划:Enterprise Resource Planning)的需求应运而生。ERP不是特指的某个管理系统,所有制造、销售、采购、财务管理等部门使用的管理软件都可以称为ERP。鉴于本系列文章讨论的是财务漏洞,所以本文提到的ERP,特指企业财务管理系统。

上不上ERP?上什么ERP?上ERP到什么程度?本质上是企业信息化建设的问题。它是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递,使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用,从而实现企业经营效率的提高。从本质上讲,ERP是一套信息系统,是一种工具。ERP在系统设计中可集成某些管理思想与内容,可帮助企业提升管理水平。

概括来说,成功的ERP实施带来以下6个好处:
1.提高工作效率,让ERP系统代替人工完成传统工作中大量的繁琐事务,降低员工的工作量与繁琐度,降低企业运营人工成本;
2.提升管理效能,让ERP系统协助管理者轻松实现对工作的全过程掌控;
3.降低运营损耗,运营损耗包含部门与部门、岗位与岗位之间的协同配合损耗,也包含生产过程中的物流损耗;
4.强化精细化管理能力,尤其是客户跟进的细节,生产过程中的细节,质量控制中的细节,解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾;
5.减少信息孤岛行为解决企业运营过程中出现的信息流问题;
6.提高质量并降低成本,改变企业中的部门本位观,提升部门间的协作。

那既然这么好的东西,为什么会出现“上了ERP系统找死”这种现象呢?ERP系统实施失败的案例国内国外比比皆是。举例:
雀巢美国分公司实施ERP系统异常艰难,没完没了的项目实施,超过员工的忍耐度,引起广泛的抱怨和愤怒。公司士气低落,员工流动率一度达到77%。
中国新华书店当年曾实施进销存系统的升级迭代,由于较为复杂的原因,导致全线失败,只有使用人数在1个人使用时,并发数据才能在2秒左右响应,而超过100人使用时,并发数据能让效率倒退900倍。
新近的案例是国内某著名新零售商超在内部ERP系统协同中,由于复杂的实施过程,导致快速扩张的新门店迟迟无法开出发票,给客户带来极大不便,也给一线员工带来很大的咨询解释工作量,甚至是争端。
财务管理系统作为ERP系统的一类,同样是企业管理者管理思想的延伸,实施是否成功同样取决于很多因素。由于很多企业还是局限于传统模式下的核算体系,夸张地说:电脑只是办公室的摆设,企业主并不会运用财务软件来分析各项信息,做出科学决策和预测;另外中小企业由于内部和外部各种限制,无法采用科学有效的分析工具来进行财务管理,比如现金流贴现分析。
很多企业为什么要上市?他们为什么会被追捧?为什么有的企业被称为值得尊敬的品牌?企业价值的根本精髓是体现在它未来盈利的能力,只有当企业具备这种能力,它的价值才会被市场认同,现金流贴现是把企业未来特定期间内的预期现金流量还原为当前现值。因此理论界通常把现金流量贴现法作为企业价值评估的首选方法。同样,企业也可以通过现金流贴现分析对未来发展有更好的布局和规划。但这个方法在中小企业中难以采用,为什么呢?
其一,中小企业的管理资金匮乏,经营者未受过良好的专业训练不能使用科学的决策分析工具;
其二,由于中小企业组织机构简单和管理行为界限不清,经营者穷于应付日常事务而没有充足时间来作财务分析,企业对财务信息作简单的分析然后出决策,被认为是理性的、高效的。
其三,贴现技术的分析成本过高;

其四,中小企业关心的首要问题是生存,重视近期,对中长期现金流并不关心。


中小企业面临的财务系统信息化问题不仅限于此,如何规避上了ERP系统却闲置不用,依然才用“传统手艺人”作业的问题,帕克链有以下建议:
1)选择适合自己的IT系统、建立以财务管理为核心的内部管理系统。在财务管理信息化过程中,由于手工与信息化在信息处理、存储和传输上具有很大的差别,原有的一些业务流程可能不适应新的环境,有许多数据处理方法无法得到运用。因此信息化不仅要求大力加强IT基础建设,同时还要建立财务信息网络数据库,提高信息协同能力。
2)积极推进财务与业务一体化。在互联网成熟的今天,搭建企业财务综合办公平台,集成众多业务系统,可以使财务管理真正实现全面信息化。
3)促进财务管理的标准化。
4)健全财务信息安全防范体系;
5)建立开放式企业信息管理系统;
加强实施培训,管理人员以身作则,引领企业团队会用、爱用、善用企业的ERP系统,提升ERP系统的使用水平。


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