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浅谈ERP/CRM在装饰工程企业中的运用

作者: admin 来源: erp系统 日期: 2021-08-28 19:50:18 人气: - 评论: 0

装饰工程行业企业具有规模较小、工期较短、材料品种众多、规格型号复杂等特点,且与其他专业交叉施工多,成品保护任务重。装饰工程行业包括公装工程、幕墙工程、钢结构、弱电工程、防腐保温等细分行业。

一、行业背景
装饰工程企业的管理特性复杂多变,因为项目都是分散的,只能依附人员进驻现场管理,而且装饰工程企业的项目涉及的材料种类也很多。这一类企业选择项目管理系统,要有针对性。系统提供商一方面要了解装饰工程行业的管理特性,另一方面,系统要有很强的适应性,能满足该行业企业多变的管理特性。借助互联网、云计算、移动大数据等技术,基于自主研发的 PaaS 平台推出了 CRM 装饰工程项目管理系统,针对性的满足装饰工程企业的管理需求,适用于公装工程、幕墙工程、钢结构、弱电工程、防腐保温等行业企业。

二、行业痛点
    项目管理难:项目周期长涉及到立项、投标、合同、设计、采购、施工、发票、外付款、成本管理等过程,业务难以协同多个部门众多信息,管理难度大;
    成本控制难:每个项目都包含人员成本、材料成本、机器成本、时间成本、外包成本等,众多成本往往部分成本超出预算,结算时又找不到原因。
    异地项目多:工地分散、情况复杂,项目经理与施工人员游离在监控范围之外,难以掌控;工期和工程质量无法保障。
    财务统计乱:多个项目同时进行、单个周期冗长、财务数据不及时、统计分析不到位,好像从未算清盈亏详情,决策只能靠拍脑袋。
    老板决策累:抓项目、协调内部、把关财务,诸多难事、琐事都离不开老板的决策,扩大,老板管理负荷也日随着公司规模逐步趋加重,精力困在各种审批和协调上,工作成效慢。

三、装饰工程行业ERP解决方案

意向项目->项目跟进->项目执行->汇款结项
项目报备/立项->招投标->合同管理->交底设计预算管控->工程进度管控,材料管理,安全/质量管理,开票,收付款->竣工验收总结结算
管控点:1报备与立项;2招投标与进度;3合同管理;4预算管理;5工程进度管理;6质量管理;7资金管理;8收付款;9验收管理。

统计:项目数据分析,施工进度,成本与执行,安全与控制。

精细化过程管理

加强项目立项、预算、施工过程、风险控制、收款结算的项目全生命周期闭环管理;精细化项目成本管理,提升企业核心竞争力;
成本预控预警。各项成本在预算控制中,实际发生超出预算时,软件进行预警机制颜色警示;管理者进行及时采用整改措施,降低项目风险和成本、提升成本控制能力;
项目实时管控。彻底变更被动项目状况出汇报、问题发生听报告的传统模式,而进行实时监管施工现场、洞悉项目发生,减少没必要的支出,提升透明度;
数据决策支撑。详实可靠的项目信息分析,为团队战略提供可视化数据支撑。


五、销售运营一体化流程

CRM 以客户为中心,为企业建立了一个项目管理的装饰工程协同工作平台,通过工程异动的监控和预警,实现对多个工程项目的全生命周期管理,把各个业务个体连接起来,一切为项目展开。
一、数据决策
CRM 装饰工程项目管理系统通过多样化报表为企业管理层提供详实可靠的项目信息分析,为团队战略提供可视化数据支撑。
二、合同管理
一旦销售跟客户达成了成单意向,就进入了合同环节:合同起草、审批、订单管理;CRM 装饰工程项目管理系统可以满足多种合同类型,定义合同模板,并可把合同关联到商机或客户界面。
三、成本预算管理
装饰工程企业由于不能实时掌握成本发生,导致项目竣工结案经常有费用超标情况,而且超支的责任不明。CRM/ERP可以详实记录预算方案、设计方案、分包及执行情况,全程透明,让费用实时状况清晰可见、项目利润可控;
四、进度管控
装饰工程项目施工周期长,施工现场情况难于实时把控。而且施工过程中产值核算不及时,资料收集困难,影响回款周期。由于项目进度不明,经常造成项目处于失控状态。CRM/ERP 装饰工程项目管理系统让企业老板可以一目了然实时掌握项目精准进度,通过标准化工程量核算流程显著提升内部核算效率,并且可以通过核对施工进度与回款进度是否一致,有效控制项目风险。
五、资金管控
CRM 装饰工程项目管理系统帮助企业对回款、开票等财务流程进行严格管控,提高审批执行效率和业务间工作协同效率,避免回款逾期执行和开票超出合同额的情况。
六、安全质量
CRM 装饰工程项目管理系统通过将巡检和整改单据线上化、质检进度进度化显示、超期未整改红线警示和完成及整改次数展示,及时反映工程项目质量情况,帮助企业规避事故风险。
七、协同办公
CRM 装饰工程项目管理系统将企业各项业务从线下迁移到线上管理,通过系统发送公告,对员工的日常考勤和审批进行线上化管理等,提升企业内部协同沟通效率。

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